Bonjour,
Ma parabole est sur AtlanticBird2, donc depuis le 2 novembre, ca ne fonctionne plus... :-(
Changer l'orientation de mon antenne n'est pas simple (access dificile, meme pour un Pro) et je n'ai pas envie de payer une fortune pour ca sachant que d'ici moins d'1an max je devrais benificier d'un access ADSL standard...
Et la solution de la SkyDSL box ne me motive pas, puisqu'ils nous oblige a nous engagez a nouveau pour 2ans ... :-(
J'ai donc essaye de les contacter afin d'essayer de negocier un re-engagement de 1an seulement pour obtenir la box ...
Mais c'est impossible de les contacter...:
1 - La hotline 0892 23 12 40 est toujours occupee (J'imagine qu'une bonne partie de leurs clients sont bloques...)
2 - Le formulaire en ligne (https://fr.skydsl.eu/index.php?c=customer&s=support&cs=contract) ne fonctionne pas (Il n'indique que tous les champs ne sont pas rempli, ce qui n'est pas le cas...).
3 - Et lorsque je compose le numero principale 0826 104333, on me dis que l'on peut rien pour moi puisqu'il n'ont pas access a mon dossier, et qu'il faut contacter la hotline au 0892 23 12 40... (Retour au point de depart...). Apres avoir raler un bon coup, le commercial m'a communique l'adresse suivante:
billing@skydsl.euJ'ai essaye, mais pas de reponse...
Cette operation de changement de protocol est purement marketing! Il nous force a passer a la SkyDSL Box, et surtout a nous re-engager pour 2ans!!! C'est scandaleux!
Je ne serait pas surpris que d'ici quelque mois, ils fassent de meme avec les autres satelites...
L'autre solution qu'il me reste, est d'acheter un SkyDSL Box d'occasion...
Quelqu'un a t'il un SkyDSL Box a vendre pas cher?
JM